MOEVES REAL TIME: TERMINI E CONDIZIONI

MOEVES REAL TIME è la piattaforma che gestisce il sevizio di trasporto pubblico  sperimentale a chiamata del Consorzio Grandabus attivo su Cuneo.

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 5:00 alle 23:00, il Sabato dalle 9:00 alle 17:00 e la Domenica dalle 14:00 alle 21:00.

Il servizio è di tipo porta a porta su tutto il territorio del Comune di Cuneo e le sue frazioni. Per accedere al servizio MOEVES REAL TIME è necessario prenotare il viaggio attraverso l’App MOEVES REAL TIME indicando il luogo di partenza, la destinazione, l’orario di partenza e/o arrivo desiderato ed i nominativi dei passeggeri.

L’App fornisce immediato riscontro alla richiesta con il dettaglio della prenotazione (luogo di partenza e orario di transito).

Sarà possibile prenotare il viaggio anche tramite Call Center. Basta chiamare il numero fisso 0171.34.81.31 da lunedì a venerdì 8.30 – 17:30 Sabato 8.30-12-30 comunicando con precisione il giorno, l’ora, l’indirizzo, un contatto telefonico per il prelievo ed eventuale ritorno. Il conducente sarà presente all’orario e nel luogo concordato in fase di prenotazione.

Il viaggio può essere prenotato, salvo disponibilità, in tempo reale, cioè fino a 20 minuti prima dell’ora di partenza desiderata e fino ad un mese prima della partenza.

Al momento della prenotazione la piattaforma MOEVES REAL TIME verifica gli orari, la disponibilità di autobus e di posti e fornisce immediatamente le informazioni sui tempi d’attesa: il cliente può quindi scegliere il suo viaggio e, una volta confermata la prenotazione, il viaggio è garantito.

E’ consentita la cancellazione in APP delle prenotazioni fino a 30 minuti prima della partenza del viaggio. Per le prenotazioni effettuate tramite CALL CENTER la cancellazione è consentita ricontattando lo stesso negli orari di apertura dell’ufficio (da lunedì a venerdì 8.30 – 17:30 Sabato 8.30-12-30)  sempre fino a 30 minuti prima della partenza del viaggio.

Il prezzo dei biglietti segue la tabella riportata di seguito:

ORARI DI SERVIZIO

GIORNO

UTENTI

PREZZO

MAGGIORAZIONE A BORDO

5,30 – 7,30
18,30 – 23.00

DA LUNEDI’ A VENERDI’

Abbonati
Disabili
Occasionali

€ 5,00
€ 5,00
€ 5,00

€ 1,00
€ 1,00
€ 1,00

7,30 – 9,00
11,30 – 14,30
17,00 – 18,30

DA LUNEDI’ A VENERDI’

Abbonati
Disabili
Occasionali

€ 3,00
€ 3,00
€ 3,50

€ 1,00
€ 1,00
€ 1,00

9,00 – 11,30
14,30 – 17,00

DA LUNEDI’ A VENERDI’

Abbonati
Disabili
Occasionali

€ 2,00
€ 2,00
€ 3,00

€ 1,00
€ 1,00
€ 1,00

9,00 – 11,30
14,30 – 17,00

SABATO

Abbonati
Disabili
Occasionali

€ 2,00
€ 2,00
€ 3,00

€ 1,00
€ 1,00
€ 1,00

14,00 – 21,00

DOMENICA

Tutti

€ 5,00

€ 1,00

Al termine della prenotazione sulla piattaforma MOEVES REAL TIME, è possibile effettuare il pagamento in modalità elettronica oppure selezionare la tipologia di pagamento a bordo soggetta ad eventuale maggiorazione.

Se si è in possesso di una tessera BIP per il trasporto pubblico, è possibile pagare a bordo con il credito trasporti.

Al momento della salita a bordo occorre esibire il biglietto già acquistato tramite App MOEVES REAL TIME.