INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI MOEVES SRL
Benvenuti nella sezione dedicata alla privacy di Moeves Srl. Moeves è impegnata nella protezione dei dati personali dei suoi utenti e si attiene alle normative vigenti, garantendo trasparenza e sicurezza.
- Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento dei dati personali è Moeves Srl, con sede legale in via Cavour 15, 21013 Gallarate (VA), P.IVA 03783090123. Per domande o richieste in merito alla gestione dei dati personali, è possibile contattare:
- Referente Privacy: privacy@moeves.it
- DPO (Data Protection Officer): dpo@moeves.it
- Finalità e Base Giuridica del Trattamento
Moeves tratta i dati personali degli utenti per le seguenti finalità, nel rispetto delle normative vigenti (Regolamento UE 2016/679 – GDPR):
- Fornitura e gestione dei servizi Moeves
- Miglioramento continuo della qualità dei servizi offerti
- Invio di comunicazioni promozionali (previa esplicita accettazione dell’utente)
- Ottemperanza agli obblighi di legge
- Tipologia di Dati Raccolti
Moeves può raccogliere vari tipi di dati personali, inclusi:
- Dati di identificazione (nome, cognome, contatti)
- Dati di pagamento (necessari per la gestione delle transazioni)
- Dati di utilizzo (informazioni di geolocalizzazione, dati di navigazione)
- Trattamento per Verticale
Ogni verticale di Moeves gestisce dati specifici per fornire servizi personalizzati.
MOEVES BUS
Questa politica si applica al nostro servizio Moeves e alla sua applicazione Moeves Bus sviluppata dalla società MyCicero srl.
L’app Moeves Bus consente ai passeggeri di acquistare o rinnovare titoli di viaggio per il trasporto pubblico nel Basso Piemonte. I dati trattati includono:
- Dati di prenotazione: viaggi, orari, destinazioni
- Geolocalizzazione: per tracciare il percorso e aggiornare in tempo reale
- Dati di pagamento: per la gestione delle transazioni di biglietti
Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è la società MyCicero srl, con sede legale a 60019 Marzocca di Senigallia AN – Italy o dalle sue affiliate e consociate.
MOEVES PLUS
Questa politica si applica al nostro servizio Moeves e alla sua applicazione Moeves Plus sviluppata dalla società Padam Mobility.
Moeves Plus è un servizio a chiamata che permette agli utenti di prenotare spostamenti con autista in città e frazioni. I dati trattati includono:
- Iscrizione al servizio: natura del conferimento Obbligatoria; base giuridica Contrattuale.
- Emissione del titolo di viaggio: natura del conferimento Obbligatoria; base giuridica Contrattuale.
- Prenotazione del viaggio: natura del conferimento Obbligatoria; base giuridica Contrattuale.
- Invio di eventuali comunicazioni di servizio(deviazioni, ritardi, soppressione corse etc.) connesse al viaggio acquistato mediante i dati di contatto forniti dall’interessato: natura del conferimento Facoltativa; base giuridica Consenso.
- Invio di questionari di rilevazione del customer care sull’appmediante i dati di contatto forniti dall’interessato: natura del conferimento Facoltativa; base giuridica Consenso.
Il conferimento dei dati necessari al perseguimento delle finalità di cui ai punti a), b) e c) ha natura “obbligatoria” e un Suo eventuale rifiuto comporta l’impossibilità per MOEVES S.r.l. di fornire i servizi di cui sopra.
Il conferimento dei dati necessari al perseguimento delle finalità di cui ai punti d) ed e) ha natura “facoltativa”, pertanto il mancato conferimento comporterà esclusivamente l’impossibilità per MOEVES S.r.l. di informarLa in caso di comunicazioni di servizio e monitoraggi customer care sulla app e sul servizio di trasporto.
Il consenso eventualmente prestato è liberamente revocabile in ogni momento, ferma restando la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. La revoca del consenso potrà essere comunicata all’indirizzo mail: privacy@moeves.it.
I soggetti destinatari dei dati
In questa sezione le indichiamo chi tratterà i suoi dati e a chi verranno comunicati:
I Suoi dati personali saranno resi accessibili solo a persone autorizzate al trattamento all’interno di MOEVES S.r.l. Tali soggetti saranno opportunamente istruiti al fine di evitare la perdita, l’accesso ai dati da parte di soggetti non autorizzati o di effettuare trattamenti non consentiti dei dati stessi.
Inoltre, i Suoi dati potranno essere trattati da aziende che svolgono attività per conto di MOEVES S.r.l. in qualità di Responsabili del trattamento, tra cui Società di Servizi Informatici.
Queste aziende hanno sottoscritto un apposito contratto che disciplina puntualmente i trattamenti loro affidati e gli obblighi in materia di protezione dei dati. I Suoi dati personali potranno infine essere trasmessi ad altri soggetti autonomi titolari del trattamento in base a norme di legge o di regolamento (Autorità Giudiziarie, Autorità di Pubblica Sicurezza, Autorità di Regolazione dei Trasporti).
Diffusione dei dati
In questa sezione le garantiamo che i suoi dati non saranno diffusi, i suoi dati personali non saranno mai pubblicati, esposti o messi a disposizione/consultazione di soggetti indeterminati.
Conservazione dei dati
In questa sezione le indichiamo per quanto tempo conserveremo i suoi dati:
I dati personali che ci ha fornito saranno conservati per:
Finalità il cui conferimento ha natura obbligatoria: 10 anni dalla data dell’acquisto o della prenotazione.
Finalità il cui conferimento ha natura facoltativa: 24 mesi dalla data di registrazione del dato.
Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è la società Padam Mobility, con sede legale in 11 Rue
Tronchet – 75008 Parigi, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi, con il numero 802 466177.
MOEVES CAR
Questa politica si applica al nostro servizio Moeves e alla sua applicazione Moeves Car sviluppata dalla società Targa Telematics spa.
L’app Moeves Car consente la condivisione di veicoli aziendali, migliorando l’efficienza d’uso. I dati trattati comprendono:
- Dati di prenotazione del veicolo: modello, orario e durata del noleggio
- Dati di geolocalizzazione del veicolo: per sicurezza e gestione del servizio
- Dati di pagamento: per la gestione delle transazioni di noleggio (ove previsto)
Targa Telematics tratta i dati personali per conto e su indicazione dei propri clienti e quindi riveste il ruolo di Responsabile del trattamento dei dati ai sensi del GDPR, articolo 4 comma 8. In casi molto rari Targa Telematics sceglie (in modo completo o condividendole con il cliente) le finalità del trattamento dei dati personali. Solo in questi casi Targa Telematics riveste il ruolo rispettivamente di titolare o di contitolare del trattamento dei dati, ai sensi del GDPR, articolo 4 comma 7 e articolo 26. Targa Telematics tratta i dati personali per conto e su indicazione dei propri clienti e quindi riveste il ruolo di Responsabile del trattamento dei dati ai sensi del GDPR, articolo 4 comma 8. In casi molto rari Targa Telematics sceglie (in modo completo o condividendole con il cliente) le finalità del trattamento dei dati personali. Solo in questi casi Targa Telematics riveste il ruolo rispettivamente di titolare o di contitolare del trattamento dei dati, ai sensi del GDPR, articolo 4 comma 7 e articolo 26.
I dati personali vengono trattati solo in modo lecito, quindi solo se ricorre almeno una delle condizioni previste all’articolo 6, paragrafo 1 del GDPR.
Targa Telematics riceve o raccoglie informazioni quando l’utente o l’organizzazione installa dispositivi di teletrasmissione su oggetti mobili e non (persone, animali), quando utilizza tali oggetti, fino a quando non li disattiva, temporaneamente o definitivamente. Oltre a questo, Targa Telematics riceve o raccoglie informazioni quando un utente accede tramite applicazioni ai servizi messi a disposizione in Internet da Targa Telematics, raccogliendoli per rendere disponibili, fornire, migliorare, comprendere, personalizzare, supportare e (solo su esplicita conferma dell’interessato) commercializzare i propri servizi.
Il tipo di informazioni che riceviamo e raccogliamo dipende dallo specifico servizio attivato.
Targa Telematics ha nominato internamente la figura del “Data Protection Officer”, responsabile della protezione dei dati (DPO), che può essere contattato ai seguenti riferimenti.
Per qualsiasi domanda sull’Informativa sulla privacy, è possibile scrivere a Targa Telematics S.p.A via E. Reginato, 87 I – 31100 Treviso (TV) Italia
DPO: dpoTarga@targatelematics.com
targatelematics@pec.it
Si ha anche il diritto di presentare un reclamo presso l’Autorità Garante per la privacy italiana o presso l’autorità di controllo locale.
MOEVES BIKE
Moeves Bike è un’app innovativa di noleggio e-bike che consente agli utenti di prendere in prestito biciclette elettriche per il tempo necessario, promuovendo un modello di mobilità condivisa, sostenibile e collaborativa. Grazie a una rete di e-bike distribuite in varie località, Moeves Bike facilita l’accesso a mezzi di trasporto ecologici e convenienti.
Tipologie di Dati Personali Raccolti
Nell’utilizzo di Moeves Bike, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:
- Dati di registrazione: informazioni personali fornite dall’utente durante la creazione dell’account (nome, cognome, indirizzo e-mail).
- Geolocalizzazione: posizione dell’e-bike e dati di tracciamento per consentire la gestione del servizio e migliorare la sicurezza, rendendo visibili le biciclette disponibili sulla mappa interattiva.
- Dati di utilizzo: durata e distanza del noleggio, per consentire la gestione del servizio e una migliore personalizzazione delle funzionalità.
- Dati di pagamento: per la gestione delle transazioni di noleggio, con tariffe (ove previsto) calcolate in base alla durata dell’utilizzo. Tutte le transazioni avvengono in modalità sicura all’interno dell’app.
Finalità del Trattamento e Base Giuridica
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione del servizio di noleggio e-bike: permettere agli utenti di cercare, prenotare e noleggiare le biciclette tramite l’app Moeves Bike, gestendo le operazioni necessarie (base giuridica contrattuale).
- Sicurezza e tracciamento del mezzo: utilizzo della geolocalizzazione per monitorare la posizione dell’e-bike e garantire la sicurezza del servizio (base giuridica contrattuale).
- Invio di notifiche di servizio: aggiornamenti relativi a disponibilità, cambiamenti nel servizio o promozioni, su base volontaria e previo consenso (base giuridica consenso).
- Promozione della mobilità sostenibile e collaborazione locale: facilitare l’accesso alle e-bike condivise da Comuni, Enti Locali, Fondazioni Bancarie e imprese per promuovere una mobilità più green (base giuridica contrattuale).
Condivisione dei Dati con Terze Parti
I dati possono essere condivisi con partner e terzi autorizzati per:
- Gestione tecnica del servizio: fornitori di servizi tecnologici che supportano la piattaforma Moeves Bike, garantendo standard di sicurezza in conformità con le normative GDPR.
- Enti locali e partner collaborativi: enti pubblici o imprese che partecipano al programma di mobilità condivisa, per monitorare l’utilizzo e ottimizzare la gestione delle e-bike.
Sicurezza e Periodo di Conservazione dei Dati
Moeves adotta misure di sicurezza avanzate per proteggere i dati degli utenti e prevenirne l’accesso non autorizzato. I dati sono conservati per il tempo necessario alla gestione del servizio e, per finalità contrattuali, per un massimo di 10 anni. I dati raccolti per finalità facoltative, come il marketing e la profilazione, sono conservati per 24 mesi.
Diritti degli Utenti
Gli utenti di Moeves Bike hanno diritto a:
- Accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati personali;
- Limitazione e opposizione al trattamento per finalità di marketing;
- Portabilità dei dati, ove tecnicamente possibile.
Per esercitare tali diritti, contattare privacy@moeves.it o il DPO all’indirizzo dpo@moeves.it.
5. Condivisione dei Dati
Moeves può condividere i dati con terze parti selezionate per finalità specifiche:
- Partner di servizio: per la gestione operativa dei mezzi e supporto tecnico
- Autorità competenti: per ottemperare a obblighi legali
In ogni caso, Moeves garantisce che le terze parti trattino i dati nel rispetto delle normative vigenti e con standard adeguati di sicurezza.
6. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o in conformità a obblighi di legge. Trascorso questo periodo, i dati saranno eliminati o resi anonimi.
7. Diritti degli Utenti
Gli utenti di Moeves hanno diritto a:
- Accedere ai propri dati personali
- Rettificare errori nei dati
- Cancellare i dati, ove applicabile
- Limitare il trattamento dei dati
- Portabilità dei dati, ove tecnicamente possibile
- Opporsi al trattamento per finalità di marketing
Per esercitare tali diritti, è possibile inviare una richiesta a privacy@moeves.it.
8. Sicurezza dei Dati
Moeves adotta misure di sicurezza idonee a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o danneggiamento.
9. Modifiche alla Privacy Policy
Moeves si riserva il diritto di modificare la presente informativa.
Gli utenti saranno informati degli aggiornamenti tramite avvisi sul sito o, se necessario, via e-mail.
